Viyana'da Başarılı Gencimiz Fatih Demirel

14.08.2020

Viyana doğumlu 29 yaşında Fatih Demirel 2018 yılında işe başladığı PSA RETAIL şirketinin pazarlama bölümünde kendini isbatlayarak hem müşterilerin hemde şirketin büyük beğenisini kazandı. 23. Viyana Perfekta Strasse'deki şubede çalışmakta olan Fatih şu an himayelerinde bulunan araçların yanı sıra Citroen araçlarının baş sorumlusu. Kendisi ve şirketi için müşteri memnuniyetinin ön planda olduğunu belirtiyor. PSA RETAIL Şirketinin himayesinde Citroen, Peugeot, DS Automobilies, SUZIKI, ve HYUNDAI araçları bulunuyor. Ayrıca şirketin kendi bankası PSA BANK  ve Araç sigorta şirketi ilede hizmet veriyor.Viyana doğumlu 29 yaşında Fatih Demirel 2018 yılında işe başladığı PSA RETAIL şirketinin pazarlama bölümünde kendini isbatlayarak hem müşterilerin hemde şirketin büyük beğenisini kazandı. 23. Viyana Perfekta Strasse'deki şubede çalışmakta olan Fatih şu an himayelerinde bulunan araçların yanı sıra Citroen araçlarının baş sorumlusu. Kendisi ve şirketi için müşteri memnuniyetinin ön planda olduğunu belirtiyor. PSA RETAIL Şirketinin himayesinde Citroen, Peugeot, DS Automobilies, SUZIKI, ve HYUNDAI araçları bulunuyor. Ayrıca şirketin kendi bankası PSA BANK  ve Araç sigorta şirketi ilede hizmet veriyor.Hedeflerinin müşterilerine gerek özel gerek ticari araçlarda en iyi hizmeti sunmak olduğunu belirten Fatih Demirel'i şirkette ziyaret ederek sorularımızı yanıtladı.
Aktüel: Fatih bey bize kendinizi tanıtırmısınız?
Fatih Demirel: Viyana doğumlu olup 29 yaşındayım. Aslen Konya kökenli gurbetci bir ailenin oğluyum. Viyana'da Ticaret Lisesini bitirerek maturamı yaptım. Baba mesleği olan taxi sektöründe uzun yıllar çalıştım. 2018 yılı itibari ile PSA RETAIL şirketinde pazarlama bölümünde çalışmaya başladım. İnsanlarla iç içe olmayı ve onlara en iyi hizmeti vermeyi seviyorum.
Aktüel: PSA RETAIL şirketinde çalışmaya başlamanız nasıl oldu?
Fatih Demirel: Taksi şirketimizde çalışırken sabit müşterilerimden biri PSA RETAIL şirketi yönetiminde müdürlerder biri imiş. Bir ara sohbet anında bu işi bırakmak istediğimi söyledim. Kendisi beni şu an çalıştığım 23. Viyana'da ki şirkete yönlendirdi. İlk görüşmemden sonra hemen işe kabul edildim ve ilk olarak SUZIKI sorumlusu oldum. Daha sonra CITROEN sonumluluğuna getirildim. Ama şirket bünyesindeki bütün araçlara bakıyorum. 
Aktüel: 23. Viyana Peugeot-Citroen  şirketinde çalışmaya başladıktan sonra hedefiniz ne oldu?
Fatih Demirel: Bu işte hiç tecrübem olmamasına rağmen ilk hedefim kendimi kanıtlamaktı. Müşteri memnuniyeti benim için çok önemli. Hedefim tabiki bu dalda yükselmek. Gelebildiğim noktaya kadar gelmek.
Aktüel: PSA RETAIL Verdiği hizmetlerden bahsedermisiniz?
Fatih Demirel: Sıfır ve ikinci el araç alım satımı, takas, servis ve tamir işlerinin yanı sıra şirketin kende bünyesinde olan banka ile finanse etmek, liesing gibi alanlarda daha avantajlı imkanları sunuyoruz. Tabiki şirketin bünyesindeki PSA sigorta ile de araç sigortası sektöründe hizmet veriyoruz. 
Aktüel: Yeni araç taban fiyatlarınız nedir?
Fatih Demirel: Yeni araç sektöründe 0 araçlar 11 bin Euro'dan başlayan fiyatlarla C SUV modelleri 26 bin Euro taban fiyatı, HYBRID modellerimiz 40 bin Euro taban fiyatı, Elektirikli araçlar ise 30 bin Euro taban fiyatları ile başlıyor. Tabiki zaman zaman gerek özel gerek firma müşterilerimize yönelik özel kampanyalarımız oluyor. Bu kampanyalarımızı yakalamak için benimle sık sık kontakta kalmaları avantaj sağlıyacaktır.
Aktüel: Araç alırken nelere dikkat edilmeli?
Fatih Demirel: Bir müşteri için en iyisi güvenilir bir galerinden araç almak. Özellikle gerek yeni, gerekse 2. el araçların alımında kurumsal şirketlerden almanın getirdiği avantajlar vardır. Çünkü 2. el araçlarda satışa sunulmadan önce tamamen çek edilir. Kurum bu araca belli bir süre garanti veriri. Servisler zaten belli bir standart ta hizmet verdiği için buda müşteriye avantaj sağlıyor.
Aktüel: Neden PSA RETAIL?
Fatih Demirel: Özellikle bünyemizdeki modeller güzel bir gelişme yaşadı. her alanda kendilerini yeniledi. Dizayn, konfor, teknolojik olarak. Özellikle son yıllarda yaşanan skardallarda bünyemizde olan markaların bulunması ne kadar güvenilir olduğumuzun kanıtı.  Bünyemizde tamamen konforlu ve ekonomik olarak bütün ihtiyaçlara cevap verecek modeller bulunmakta. Citroen berlingo, Peugeot 508,  4x4 Suziki Vitara gibi.

Aktüel: Okurlarımıza ne söylemek istersiniz?
Fatih Demirel: Özellikte araç söktöründe akıl almaz bir rekabet var. Bu rekabette güvenilir markalar devamlı kendini yenilemekte. Burda ise öne çıkan nokta müşterinin satıcı ile olan bağının kuvvetli olup çok iyi bilgilendirilmesi gerekir. Benim tafsiyem okuyucularınıza gerek yeni araç, gerekse 2. el araçlarda anladıkları dilde çok iyi bilgi almalarıdır. Ben Almanca, Türkçe ve İngilizce olarak 3 dilde bilgilendiriyorum.
Aktüel: Fatih bey röportaj için teşekkür eder başarılarınızın devamını dileriz.
Fatih Demirel: Bana zaman ayırdığınız için asıl ben çok teşekkür ederim.